Im EHB in 1.3.3 wird ein schriftliches Rückmeldesystem für die Erfassung, Bearbeitung und Rückmeldung von allgemeinen und fallbezogenen Anliegen/Fragen/Komplikationen der mitbehandelnden Ärzte gefordert. Dürfte ich die Kollleginnen und Kollegen fragen, wie Sie das Problem in Ihrem Zentrum gelöst haben - Fax, email (datenrechtliche Bedenken?), Login auf der Homepage mit Komplikationsmaske (Kosten!). Für alle Ideen sind wir dankbar.

Leider habe ich auch keine suffiziente Lösung parat. In unseren Audits konnten wir bisher immer argumentieren, dass wir Patienten mit Kompliationen und Rezidiven über unser sehr vollständiges Follow-up erfassen. Das ist aber nach meinem Verständnis eigentlich nicht mit einem Rückmeldsystem gemeint. Ich denke diese Thema muss auf der nächsten Sitzung der Zertifizierungkommssion thematisiert werden.